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寻找影院技术创新的蓝海


2018-11-02 13:18:16 本站原创

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六月,第六届上海国际电影论坛暨CinemaS 2017电影技术与设备展览会在上海跨国采购会展中心举行。今年论坛主题为“变革、融合、预见”,其中影院技术论坛创新论坛的主题为“寻找影院技术创新的蓝海”。应主办方邀请,bte365是电脑玩家吗_手机官网bte365_bte365 安卓副理事长、上海电影发行放映行业协会技术委员会主任、上海电影家协会主席团委员朱觉先生主持了影院技术创新论坛。

本次论坛中,主持人与嘉宾进行了精彩互动与经验分享,从多角度进行了观点碰撞,指出了当今影院发展中出现的问题及原因,探索了影院技术创新的蓝海,对我国电影行业特别是促进影院健康发展具有重要意义。论坛内容丰富,相关片段纪实如下:

朱觉:很荣幸能够担任CinemaS 2017影院技术创新论坛互动讨论环节的主持人。我先向大家介绍参与主题为“寻找影院技术创新的蓝海”互动讨论的几位嘉宾,他们是:万达电影股份有限公司CTO王琦先生,太平洋影院管理有限公司副总经理代洪先生,新城发展-上海星轶影院管理有限公司副总经理陈学堃先生,大地电影院线股份有限公司技术总监段戈先生。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

朱觉:本届上海国际电影论坛的主题是“变革、融合、预见”,今天我们的论坛专题是“寻找影院技术创新的蓝海”。让我们先从两个有趣的现象说起:

第一个是电影市场方面的情况:各位都是来自影院和来自技术服务商,大家对中国市场是非常熟悉。2016年我们电影票房已经达到了457亿,但是大家都知道,我们都有一些小小的失望,因为没有超过600亿,原来大家都以为会超过600亿,同比增长应该和前年相比是3.73%,也就是说,中国电影市场经过这么十几年的发展,而且这十几年都是非常快速的发展,每年的发展速度基本上都是两位数,那么在去年我们突然掉到个位数,而且是不超过5%的增长率,这对影院特别是对于影院投资公司而言确实碰到一个非常大的问题,非常困惑。值得庆幸的是我们的银幕数增加非常快,去年年底超过了4万,至今已经超过4.5万,银幕数量已经达到世界第一了。与此同时,各个影院和院线之间的竞争日趋激烈。大家也知道,实际上有一些影院都已经出现亏损,而且不是一年亏损,是连年亏损,这都是目前市场上一些情况,这是一个有趣的现象。

第二个是围绕影院的数字电影技术还在非常迅猛的发展。今天下午做主旨发言的四位嘉宾介绍都很精彩,都有很多亮点,也有很多新名词。这些年我们没有少听到新名词,名词特别多,所有这些名词背后其实都是一个强大的电影技术研发的支撑,这也是事实。所以我说这是两个非常有趣的现象。

依我之见,这两个有趣现象说明我国影院正在面临着发展瓶颈。主办方将本次论坛主题确定为“寻找影院技术创新的蓝海”,我觉得很有意思。今天的嘉宾他们都是来自影院第一线,院线第一线,有的嘉宾承担着影院投资、设计等工作。既然影院发展遇到瓶颈,那么我们就需要寻找新的解决之道,影院技术创新蓝海究竟在哪里?这是今天下午我们要讨论的话题。

第一个问题:当下我们的影院真的是不缺技术,也不缺产品,产品很多。应该讲围绕影院的技术创新这个机制是存在的,而且整体状况还是不错。但是在新技术应用层出不穷的情况下许多影院声画质量并未见得有所提高。在产品和应用之间一定存在某些问题,我们先找一下这个问题在哪里?然后再找找我们的蓝海在哪里?

有请代洪老师做第一个发言。请您与大家讨论一下,包括表达一下您的观点,就是我们现在的问题在哪里?然后我们请陈学堃老师发言,因为陈老师做影院投资和影院设计,有非常丰富的经验,见到的问题也比较多。

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代洪:大家好!今天参观了影院设备展,也听了专家们在这里介绍电影的新技术,电影的新技术的确层出不穷。从2007年开始以来,数字放映机应用快速普及,胶片电影放映机被淘汰了。至此已经有十来年了,我们的电影放映形式并没有发生根本的变化,还是一张幕,还是还音系统。为什么数字化后,我们应用了很多新技术、新产品,但我们的影院还存在很多问题?首先我想回顾一下世界上巨幕的应用。在美国大概有945张巨幕,占其银幕总数的2.2%左右。中国的巨幕包括IMAX和中国巨幕等银幕数量在600多张,占到我国银幕总数的1.3%左右。现在我国银幕总数有4.5万多块了,但巨幕的量依然偏少。全景声是什么状况呢?全景声在全球现在是2800多套,国内到6月份才900多套,加上DTS400多套,占比不到3%。另外,新技术里面大家比较关注的激光光源,现在各种激光光源RGB、单色荧光粉、双色荧光粉占影厅总量不到10%。目前,大多数影院面临着什么状况呢?老的设备仍在继续使用,新的设备、新的技术应用并不是很多。今天,我在电影设备展会参观的第一个感触就是影院座椅商占了三分之一,他们都在努力提高观影感受。从这个角度来看,影院座椅也是大家关注的一个重点。

另一个问题是影院发展这么快,可能没有几个在做建筑声学的设计,只是用简单地使用几种建筑材料把一个影厅做起来了,建筑声学没有人去设计,更没有人去测量这个影厅里面的声学指标?做影院的很多人都不了解在多声道情况下达到什么声学特性才能使声向定位达到理想状态。影院画面应该说有了全面的提升,但是问题依然很多。现在大部分影厅为了提高3D亮度,使用了金属银幕,亮度系数通常在2.6,2.8。大家忽视了金属银幕对画面均匀度的影响,对于色彩还原度可能关注的人更少。另外现有3D亮度标准为4.5FL,是很低的。我们的观众不满意,一些影院即使改进了3D系统后达到了6FL,但观众依然觉得还不够亮。影院对干扰光对影厅画面的影响也并不太重视,这些肯定都需要改进。

再举个例子,1.8万流明的数字电影放映机以前用4000瓦的氙灯功率,新设备在2.2增益的金属银幕上放映3D影片,亮度达到6FL没有问题,但是对于已经用了三年、五年,甚至超过五年的影院而言情况就不乐观了?如今影院可以采用激光光源解决亮度问题,但并不是一用激光就会提高亮度的!实际上,这是需要一个系统性的解决办法。数字电影放映机中的集光棒是影响放映亮度最大的器件,如果三年不清洁、不更新,可能影厅放映亮度会下降50%以上。我们有这方面的经验,更换了集光棒后亮度明显提高。数字电影放映机的光引擎也是需要清洁的,但有些影院为了省钱根本就不做,以至于放映3D影片的亮度连3FL都达不到,这需要我们高度关注。

影院还音系统需要合理的布局,不是说全景声好影院都上,都上不一定你的票房就会起来,你要根据影院地理位置合理地投入,技术肯定是好,也希望大家用好。我想就先说这些。

朱觉:非常感谢代总,陈老师您认同刚才代总的发言吗?还有没有什么其他补充?

陈学堃:刚才代总把技术方面说得很透了,我想再补充两句。

目前,了解电影技术的观众确实不是十分多,那怎么让观众了解、去介绍电影技术?特殊影厅怎么去区分?怎么推广?目前大家在这方面都没有很认真地对待。另外,影院不停地投入技术装备,票房能不能反应?票价能不能提高?这也是影院运营商面临比较大的困惑。我们的技术同行们如何使得包括全景声、临境音在内的新技术推广好?令所有电影观众知晓并满意,观众将有能力去区别高新技术影厅与普通影厅的区别,这样才能使得我们的特色厅做得更好。

另外,在设计层面上如何把全景声或者其他特色厅跟普通影厅区别开来,这也是非常重要的议题。目前,电影院竞争很激烈,我们要从设计上令到大家能够区别每个不同的影厅乃至影院,这在设计层面上一个很大的挑战。

朱觉:归纳一下,刚才两位老总都对目前影院发展中一些问题做了分析。代总讲的非常全面,无论从银幕尺寸到放映质量、还音系统都有描述,他认为在行业里面目前出现的问题是综合性问题。大家是否感受到、代总的一个特别提示:即影院并非一改激光光源3D影片放映亮度就会立马提高的,这一点其实我也有同感。我们要对数字电影放映机里面包括集光棒、DLP光引擎等给予特别注意,这是一个完整的发光系统,都会影响放映亮度等技术指标。刚才陈总也讲到对于影院经营者来讲,需要建立自己的品牌,需要和技术提供方一起维护这些品牌,这是取得共赢应有的态度。另一方面,从影院投资和运营方的角度而言,所有装备于影院的新技术、新格式都是需要广泛推广的,需要让电影观众去感知、去体验。如果观众们感受不到,而影院又做了这么多的投入,则可能对提升影院效益未必有效,因为最终影院的所有投入都是要通过电影票房和影院经营收入来反映的。

我手头上有这么一篇文章,这两天在网上疯传。我稍微解读一下:THX中国区总经理吴昊先生写的一篇文章《国内影院行业出现的问题及表象》。我非常建议大家看一下这篇文章,这篇文章主要阐述观点为:由于影院在系统设计方面欠缺整体考虑,包括在投资时不太注重对影厅环境的整体打造,只注重了某一个具体产品,于是就出现了许多常见的影厅声学方面的问题。吴昊先生在文中用到了这么几个词,这也是很吸引人眼球的用词:“这是最好的时代,这是最坏的时代”,他试图从两个方面去演绎了自己的观点,无论是5.1立体声,7.1立体声或者全景声、临境音,对于影院而言建筑声学的要求更高了,特别是对于基于对象的沉浸式声音格式,这种格式需要达到很精准的声音定位。由于这篇文章指出了目前影院中出现的问题及表象,指出了许多影院不重视影厅建筑声学的痛点,得到了业内的高度关注与支持。这是今天要讨论的第一个问题。

第二个问题是:当下包括国内外在内,电影技术的研发创新能力空前活跃,我非常赞同这种创新能力的全面激发。从应用层面而言,有这么一家大家都非常熟悉的电影院线公司——大地电影院线公司,正在全面创新自己的经营模式。大地院线的发展是非常富有传奇色彩的,它是走了一条非常典型的由农村向城市包围的这么一条道路。毛泽东主席曾经就中国共产党的革命运动前景提出“星星之火,可以燎原”的预言,今天的大地院线确实也在遵从着这一伟大的预言,并成功地实现了目标。对于大地院线来说,它的发展历程对于我们影院从业者来说,可能未必感受到他们创业时期曾经经历的艰辛,但是发展到今天这个规模,背后一定有很多付出。在这里,我们不讨论大地院线是如何从农村走到城市的?今天我们想请段戈介绍一下大地对于院线最近的发展战略目标。段总一直在大地院线负责推行高端品牌工作,就是“悦影荟”的技术标准制订与实施。我认为:对大地院线来说,是从广东除广州之外的地区开始起步发展的,也就是我们常说的二、三线城市,当时大地院线必须考虑到二、三线城市的实际消费能力,当时进行高端影院建设显然并不合适。如今院线有了规模,进入了一线城市,他们开始注重高端品牌影院的建设,是出于什么考虑?对影院提升票房有贡献吗?有请段总介绍一下。

段戈:感谢朱老师给这个机会。关于朱老师提出的这个问题,简单的聊一些我自己这些年的经验与大家分享。首先如朱老师所言,大地在前期部署方向上,当然这是基于董事会、董事长以及股东方的考虑,现在来看是比较英明的一个决策。大地院线发展到今天,我们注意到我国农村城镇化的发展速度还是相当快的,包括我们的影院已经进入一线城市中。从影院观众的需求考虑、从影院间的竞争考虑,大地院线从去年开始提出进行“悦影荟”这个高端品牌技术标准的制订,同时我们也在逐步进行部署。影院经营者都知道,内容为王,经营为帅,面对众多的电影技术产品,我们不能盲目地使用。技术产品可以呈现影片内容包括画面、声音,但也可以使得影片画面与声音达到极致,这有需要一个发展时期。现在我们可以采用激光光源放映,也可以使用各种沉浸音的格式,银幕质量也在不断提高,如Real D推出的所谓终极银幕。在现有条件下,我们可以通过技术融合去完美地表现影片内容,那如何使用好现有这些技术,更好地帮助影院经营,这是大地院线正在思考的问题,这也是“悦影荟”这个高端品牌诞生的初衷。

在座很多人都去过洛杉矶的环球影城,也去过大阪的环球影城,大家有没有发现这些主题乐园里每一个项目都有既定的内容,而且经历了无数年的运营。为什么每天还有这么多的人蜂拥而至,甚至愿意花更高昂的VIP票免排队去看。我觉得很重要的因素,就是环球影城可以让观众参与到其中。对于目前影院而言,很难让我们的观众参与到影片制作中去。现在影院可以采用沉浸式还音系统,让观众的观影体验有了极致的听觉感受。但是从视觉上,我们还有一些路要去探索,是否可以用后端技术如VR实现或提升观众的参与感?大地院线将利用激光光源放映,中国巨幕、杜比影厅,IMAX等技术去打造沉浸式的视听体验环境,那是“悦影荟”品牌需要去实现的,欢迎在座各位同行及观众去参观,去指导,谢谢。


朱觉:刚才段总简单介绍了大地高端品牌“悦影荟”的技术标准制定情况和他们考虑的初衷。我想了解一下,现在“悦影荟”技术标准已经制订完成了吗?

段戈:这个技术标准在逐步的建立中。

朱觉:会不会高于我们的行业标准? 因为通常企业标准要高于行业标准,行业标准要高于国家标准。

段戈:不敢说高于行业标准,可能在标准制订过程中也需要在座各位,包括朱老师给予一些指导意见,我们尽量把它能作为一个标杆型的场所让大家可以去参观、去体验。

朱觉:刚才段总在介绍当中,实际上也给大家一个提示,在影院技术创新的蓝海中未必只是技术、产品本身,系统集成及包装,运营模式都可能是蓝海的一部分。这是我对您发言的理解,我们期待着大地电影院线在“悦影荟”品牌建设上为电影观众带来不同凡响的观影体验,为影院带来良好的效益。对此,我们将非常期待。

第三个问题有请王琦先生来回答。

以前大家都说中影、上影是老大哥,现在我们不得不说万达是在影院行业的老大哥,这个称呼是恰如其分的,因为市场占有率是放在这儿的。万达院线比较低调,它也不太做宣传,其实万达在影院技术装备方面的投入远较其他院线为多。我之前跟王琦有过交流,包括与万达的IT部门有过交流,万达院线在四五年前,IT投入方面每年都要几千万。那个时候我原来所在的上影集团,对IT重视程度远远不够,我可以这么讲,几百万都不到。这些年,万达电影院线也作出了很多令同行瞩目的事情,特别注重电影观影的品质。比如说配置了IMAX影厅,基本上每一个影院都有一座IMAX影厅,如果没有的话,应该还有另外一个品牌如万达9号厅,这两年又有新的品牌在手上了,就是杜比影厅。无论是巨幕也好,IMAX,杜比影院,高对比度影厅也好,沉浸声影厅也好,实际上万达院线都是走在前面的。我想请王琦跟大家交流一下,万达注重品牌建设,注重高端技术的发展,对品牌建设和经营到底有什么作用?请他分享一下。

王琦:大家好,我是万达院线王琦,感谢今天朱老师的邀请。万达这几年的发展应该说是快速的,当然这也借助于万达广场品牌形象的推广。因此万达在做影院经营的时候,也是希望能够跟万达这个品牌相对应,在高新技术上有一种匹配。所以万达在引入一种新技术的时候,我们同时会考虑它的品牌效应,这是万达一直以来坚持的观点与考虑问题的逻辑。最早我们与IMAX合作中,发现IMAX在品牌运作上令我们佩服,他们在品牌运作方面非常地强大。我相信由于有高新技术,银幕又很大,同时又有非常好的品牌运作经验,所以才能够互相帮助,帮助万达院线,也帮助到了IMAX。最近我们也引入了杜比影厅,引入杜比的逻辑是:杜比的技术。美国AMC是我们的兄弟公司,在我们引入杜比影厅技术之前,AMC影城在全美布了20多个杜比影厅。我们在谋划时也参考了AMC引入杜比影厅后票房的贡献情况,当然我们还要考虑另一个因素,就是杜比的品牌,杜比品牌在电影业界是非常着名的一个品牌,因为它一直在电影技术行业里是不计成本地投入,包括之前我在一些场合也说过,杜比可能是全球电影界中技术人员占比最多的一家公司。

回答朱老师的问题:为什么万达有了外资品牌还要自己打造万达9号厅这个品牌呢?万达尊重每一位领先的技术提供商,但也希望能够有自己的技术和产品。在权衡了世界电影技术市场中的情况后,万达希望在自己品牌运作上有所突破,在新技术引进的同时能够有自己的一些作为。2015年,我们推出了万达9号厅品牌,当然也不完全是我们自己的技术。我们第一时间整合了业界最新技术,把这些技术进行了整合并包装。同时我们市场部门也借助于之前学到的IMAX运作经验,也有了自己品牌运作能力。于是我们认为在这样一个基础之上,我们也可以用万达9号厅这个品牌来运作出一个新的高技术影厅。当然最主要的原因还是希望能够给观众带来非凡的感受,能够让观众进入万达影城时,即使那里没有IMAX,但是有万达9号厅、全景声影厅、4K影厅,可以给观众一个不同的感受,不同的选择,仍然能够得到非常好的观影体验。我觉得这些技术对电影观众来讲,也许并不十分明白,但却是不错的一种感受。观众来到万达影城能够有全方位的视听体验,这是万达院线对所有高新技术感兴趣的思维逻辑吧!谢谢大家。

朱觉:刚才王总在发言当中,谈到万达院线希望能够将业界提供的所有最新、最好的电影技术产品中进行配置,希望好的技术当中还有品牌效应,希望与技术提供方一起发展,这是一个很好的思路。一个电影院线在市场竞争当中要求得发展,它必须要有好的技术和好的品牌支撑,当然这些好的品牌未必完全都依靠国外品牌,在条件具备的前提下我们完全可以打造自己的品牌,这也是万达院线在影院应用建设和管理中不断进行的摸索,这是非常值得同行学习的,这是我们影院技术创新的蓝海之一,可以帮助到我们理清影院发展管理和投资的思路。

我还得介绍一下王总,介绍他一个新的职务。万达除了在影院建设方面,包括影院管理方面有不断地积累以外,实际上还有很多前瞻的考虑,最近万达新成立了一家公司叫万达影院技术服务公司,王琦担任这个公司的总经理。待会儿我会让他说说,这个公司干嘛用?是什么原因促使万达建立这么一个公司。我希望从另外一个层面,帮助影院去发掘当今电影技术创新中的蓝海。

下面我提另外一个问题,2014年大家有没有忘记曾经有这么一件事,也曾在业内引起轰动。北京首都影院在内的几个影院开始探索影院自助模式,包括选座、购票、取票、购物、观影。我没去过首都影院,我不知道现在情况怎么样。但有一条是明摆着的事实,并没有在业内形成认同,或者说这种运营模式没有被广泛地复制并推广。请问在座四位嘉宾,看看谁来回答一下是什么原因?是技术本身存在问题吗?

段戈:这个事情听说过,首都影院我也去过。关于这块我觉得信息化这件事是必然的结果,不管影院还是其他行业,我们都是要有一个体系来管理的,而不是通过人来管理,那么逐渐的优化人员结构也是必然的一个趋势。如今暂时没有推行下去,可能有两方面问题,一方面是基于目前中国的现实情况,可能我们观影人群本身的素质和对这个模式的认可度还没有那么高。另一方面,技术本身也许还没有那么成熟,因为我们在部署这个东西的时候,我们要考虑人流量,自助设备的损坏率等等是否会制约到影院经营。影院对经营是最看中的,如果能够很好的帮助影院经营,我相信这个技术是会推行下去的,这是我个人的见解。

朱觉:非常认同段总刚才这个说法,为什么提出这个问题呢,我觉得还是有必要做一下讨论,因为我觉得这其中有技术方面的问题。可能当时的技术也未必太成熟,另外这种服务模式可能也是存在一些问题的。就像刚才段总讲到,观众接受程度,包括观众的素质,我们不能老是埋怨观众的素质,我们得罪不起观众,但是我们得承认这个现实,就是观众对这种模式的认同与接受是有限度的。另外,我们也看到自助模式对于观众来讲,觉得缺少了必须有的服务。对于影院经营者来讲带来的问题就是,没有明显的带来收益,这是他要考虑的问题。如果这些都是事实的话,那么利益的问题就需要提出了。就是说除了观众对我们的信息化、自助化有意见外,在我们的行业内部即业内工作人员也很有意见。这是怎么一回事呢?大家知道我们现在在信息化方面的技术并不缺乏,影院管理有TMS,有NOC。于是带来一个非常直接的问题,影院信息化管理设备投资了,但我不知道影片放映的质量有没有提高,但至少在大多数人看了管理等级上去了。我们又发现一部分影院,包括一部分院线实际上已经开始通过TMS、NOC已经取得效益了,这是很了不得的,这是在技术支撑下取得的效益,有钱挣对于影院投资方来讲是绝对感兴趣的。

由于有了TMS和NOC以后,经过这么几年不断地推广,各个影院也都普遍接受了TMS,至于NOC接受程度当然还不够普及。但是我们发现万达院线的TMS和NOC接入程度是最高的,速度发展也是最快的。有请王琦总跟我们介绍一下:因为您一直主导着万达的TMS和NOC建设,也主导着创新一种新的管理模式,其中肯定也有很多甜酸苦辣。我跟王琦总私下也有谈过,我说你万达有很多电影放映员转岗、下岗或者离开万达了。放映员们对此既不满、又无奈。王琦总,万达院线在推行TMS与NOC中,主要基于什么考虑?

王琦:关于TMS和NCO在万达院线的应用,我还是想说一个基本的逻辑,任何一个新的技术要应用到影院有两点,要么替影院赚钱,要么替影院省钱,如果这两个都达不到,那么基本上就无法用到影院。而TMS和NCO是为了省钱,主要是在人力成本上去省钱。我记得在万达当年还在做胶片放映的时候,一个影城大概要10个人。进入数字以后一个影城要配置不到5个人。最近几年,大家都经历了银幕数在增加,但是单银幕产出在不断地下降的情况,对此怎么办?只有一个办法,要么开源,要么节流,或者两个一块弄。我们除了引进新的技术以外,就是节流,当时我就跟领导们提出进行TMS和NCO建设。这可以在减员增效情况下保证应聘放映品质。刚开始时一个影城减掉1个人,去年7月份开始全面接入NCO后,人员配置已经从原来一个影城4个人或者3人,已经减到了平均一个影城配置1个多点个人,这些人员从原来承担电影放映员的职责,已经承担了影院工程师的职责。

如今影院新的技术很多,在万达院线,我们有杜比影院影厅、IMAX影厅、激光光源放映等等。在我们的影城里可以看到前面挂着一个指引牌,告诉你这个影城有多少个厅,每个厅都不一样,用着不同的技术与设备。在我们看来你又要保证影片放映品质,又要聘请高素质人才,那势必要增加成本。怎么办?你只能将有用的人才或者高素质的人才留下来,给更高的工资,让他们把你的放映品质和技术装备管理好,这就是万达的逻辑。目前这项工作正在做,朱老师刚才也提到了我们成立了万达影院技术服务公司,实际上也是出于上述考虑。目前万达院线在全国的电影放映人员数量从1300多人降到现在600多人,而且是在我们每年新增100多个影城基础上人员逐年往下减。这个减员数量不会随着影城增加而增加,相反是下降,以后单影城放映人员配比可能会降到零点几。在节流上面我们是做得很好,这源于当今的影院信息化技术的支撑。与此同时,我们会加强培训,加强管理,把这些新的技术装备维护好。我坚持认为需要好的技术,好的品质,但如果没有好的运维也是没有用的,你的影厅有再好的激光光源,但天天闻的都是油烟味,这个影厅能高端到哪去?一个影城你可以看到放映机和服务器,但找不到元器件在哪?那基本上是被灰尘给覆盖了,我相信这个影城的影片放映品质也好不到哪去,原因就是运维没有跟上。我们现在把人减下来了,但是人员效率比原来提高了很多,我们会界定每周干什么,每个月干什么。

我还想纠正大家一个观念,千万不要认为NCO是一项技术,NCO绝对不是技术!我在公司内部讲NCO是一种制度和流程的再造,你需要根据自己影城的技术体系架构,自己的人员体系架构,都会有不同的需求。你是按照区域为单位,还是按照城市为单位,这是完全不一样的。NCO是一个放映管理体系的架构,是对放映管理流程的再造。TMS可以算是一项技术,但是NCO绝对不是一项技术。万达IT设备应该讲是现在全中国影城里面IT设备技术基础架构是最复杂的,这是万达迫不得已不得不做的一个事情,这也是我们为什么做NCO的原因,NCO不仅要做放映设备管理,还要把IT设备管理起来,所以倒逼我们必须要在减员增效的前提下,把这项工作做好,这就是我给大家简单分享万达的经验,谢谢。

朱觉:王琦总刚才给我们分享了TMS和NCO,并且强调NCO不是技术,而是一种影院放映体系的一部分,是影院放映管理技术的流程,我觉得这是非常重要的,也是非常善意的提醒,也请大家高度注意。王琦总一方面提出建设NOC是影院放映技术的发展,管理流程的再造,管理制度的建立;另一方面提出减员增效给影院带来的效益。我们确实看到原来那些操作型的电影放映员正在减少,而维护型的电影放映工程师正在增加。王琦总还特别透露了万达的电影放映员数量由1300多号人减到现在的600多号人,这是非常大量的人员减少。万达在这方面为行业做了一些探索。

从电影放映技术发展的角度来看,我觉得电影放映职位不是消亡,而是必须向更高层级做转换,必须向电影放映工程师转换,那才是电影放映员的出路。如果这里有影院经理的话,也提醒在座各位,今天下午的论坛上嘉宾们的分享观点是非常有价值的。我并不是让你回去后裁人,而是在技术框架发展条件成熟的前提下必须要让我们的员工做技术更新、知识更新和职业转换,这是必须的!

非常感谢王琦总的发言,刚才我也介绍到王琦总现在承担着一家新的公司就是万达影院技术服务公司CEO的职务,这家服务公司是不是和万达的NCO管理或者说万达体系下面的技术服务有关联呢?

王琦:是的,刚才讲了NCO是电影放映体系架构和流程管理的再造。在此基础上如果说我们还是沿用原来的技术体系架构显然是不合适的,在原来影城技术体系架构底下万达不可能减这么多人。在万达还有一个观众投诉渠道:“小万”微信公众号。但凡各影城发生的类似群体性事件,如因为放映出现任何群体性事件,都会直接反映到集团安监部,所以倒逼我们对放映工作的必须高度重视。与此同时,但是电影放映员又必须减下来,所以不得不成立一个技术服务公司。它主要包括了工程技术和服务两项职能,其中最大的部门是NCO中心,主要就是监控所有影城放映设备,能够第一时间发现设备可能存在的隐患或故障,第一时间派人去维修解决。

朱觉:目前,在万达的影院工程师也就是以前的电影放映员是隶属于您这边的影院技术服务公司?还是隶属于各个影院?

王琦:分属两个方面,一个是影院技术服务公司,另一个是影院。对于影院来讲,万达在这方面工作的时候,也并没有说真的把这些人全裁掉,只是我们对万达的电影放映工作做了一个重新界定,一个是放映操作工作,一个是放映运维工作,运维工作全部归到技术服务公司,而放映操作工作全部归到影院营运部门。这些电影放映人员中,有部分人员是分流到营运部门,另一部分人员来到影院技术服务公司。在万达建设NCO过程中,我们借鉴了美国AMC对影城的管理经验。我当年去AMC影城时的确也遇到过影片放映事故,但这个时候影城没有我们国内常见的电影放映人员(全美AMC维护人员只有40个人),这个时候旁边餐厅一个服务员扔下盘子跑到机房摆弄摆弄就好了,后来问他你是做什么的?他说我原来是这里的电影放映员。

朱觉:我提这个问题是有原因的,在座很多同行中有些具有国有资本的背景,还在国有企业的管理体制下,他们需要“以人为本”,人性化管理,凡是涉及人员、特别是裁员的问题都会慎之又慎,有时甚至无法作为。而这方面对万达院线而言障碍少了很多,相对容易得多。

下面我们想再围绕这么一个话题讨论一下:从胶片到数字,包括从2D到3D,电影经历了很多技术变革,有些是划时代的变革,下一步我们会面临哪些变革呢?我们身处的行业,现在正在接受各种电影放映新技术的挑战,有多银幕格式、沉浸式多声道格式、有高率、有高对比度、有LED自发光屏幕、VR和AR等等,那么到底哪些技术会带来划时代的变革呢?我们看看嘉宾们有何见解?大家预见一下,哪些现有的或者可能出现的技术将成为划时代的技术来推动影院的发展?

陈学堃:对于未来影院技术的变化,我个人比较伤感。我个人觉得LED会主导未来的影院,因为LED的发展越来越普及,最终还是会代替银幕,成为影院电影光影的主要实现方式。虽然我很不喜欢,但是也没有办法。因为整个电影光影就不是那个味了,但没办法,LED最终会代替使用了100多年的电影银幕。

代洪:电影一百多年以来,虽然已经数字化但形式还是没有变,还是一张银幕;还是一组扬声器,只是数量变化而已。今后要怎么办,如果有划时代的技术,那至少要解放我们眼睛上戴的东西,要裸眼去看3D才是真正的变革。如果头上还要戴眼镜去感受立体世界,那肯定不是划时代的,我猜想应该是全息影像技术,270度也好、360度也罢,不需要我们戴附加的东西可以观看影像,我觉得这才具有划时代的意义。

朱觉:大家认同不认同?

与会者:认同。

朱觉:如果是这样的话,我想代总一定对VR是深恶痛绝的,虽然目前只是在影院大堂进行展示,还没有进入到影厅进行电影放映。

代洪:VR在家庭里面应用、在娱乐场所应用是很好的产品。因为毕竟成本低廉,不可能在家里搞一个全息影院,这个成本会很高的。我还是对VR技术充满憧憬的,只要解决一些技术难题,让大家戴起来舒服一点,减少晕眩感就会有很好地应用。

朱觉:您的意思是VR只能应用于家庭,对吗?

代洪:因为电影具有公众娱乐属性,在影厅里不可能大家戴着VR眼镜,各自在那儿玩自己的VR。如真可实现在影厅里进行大众VR娱乐,那电影院存在的意义就消失了,就没有存在的意义了。联想到昨天的论坛上有嘉宾提出电影要消失的观点,也有人提出电影发展会越来越快,这里我想多说几句我自己的观点,不对的请大家指正。

谈到现在电影市场发展,有的人说可能未来五年、八年我国的电影票房会做到300亿美元,我的看法是:美国从2007到2016年发展差不多十年,也就是数字技术发展的十年,它的票房是96-114亿,增长了18.8%,但是票价从6.88到8.65元,增长了25.7%。我们认为技术发展比较快的十年里面,人次是减少的,因为平均票价比票房增长还快。中国人口是美国大概3.7倍左右,相对票价大概是美国3.8倍左右,票价占人均收入3.8%,中国的票房也差不多是美国3点几。我们不说是美元还是人民币,只是说这几个数字,这几个3.8,感觉有点相关性。实际上我们的消费支出、购买力的支出和美国是一致的,为什么?因为他买一张电影票的钱,我们这儿是要花3倍的钱去看一部电影,我们的电影票价很贵。美国为什么观影人次很高?人均3点几次,中国为什么平均下来差不多1次,是因为我们的票价比较高,这说明什么问题呢?我们的电影发展到了一个平衡期,可能不会再快速增长,因为你的收入决定购买力。平衡期的影院必须进行差异化竞争,如果你不用这些影院新技术,可能你比别人死得早。所以差异化竞争还是很重要的,这些新技术还是必须要用的。关于短期的票房增长动力,我觉得跟美国这十年来有点相象。十年来,美国每年票房增长1.7%左右。中国已经经历了连年大幅增长时期,且是两位数增长,去年仅只增长了3.73%。那今后票房是不是会按照GDP的走法,每年5%,6%,发展到迭代的时候,也就是90后老了,00后成长起来了。迭代之后,新一轮消费习惯变化了,平均观影人次才会提升上去,可能那个时候票房很快会达到1000亿,这个时间我预计大概是十年左右。

朱觉:段总能用一两句话表达一下吗?

段戈:陈总和代总基本上把现有几种技术都已经说过了,我无法预见到未来将会是什么样的技术,但是我觉得让观众有意愿来影院观赏电影,这是我们未来发展的趋势。现在有些观众还是觉得没有必要去电影院看一场电影,这是因为我们的影院做得还不够好,还不能有强大的吸引力。我觉得:电影院本身不会消失,这是一个社交平台,我相信会存在下去,而且会是很有文化娱乐平台。对于未来的影院技术发展,大家应该更关注如何把电影观众吸引到影院来。

王琦:对于新技术来说,从影院数字化以后电影行业的音视频技术进入到平稳发展期,新的技术变革什么时候出现,我也不好预测。因为我觉得按照目前的格局看不到特别令人鼓舞的技术出现,无非就是在原来音频和视频技术领域让影院的画面和声音更加逼真,更能引人入胜。我的预测是:未来如有一种新的技术可以控制观众的大脑,这就是一种电影技术的变革,将具有划时代的意义。

朱觉:非常感谢今天嘉宾们的观点分享以及我们对未来技术发展的预见。提请各位注意:在影院不断竞争过程中,除了不断利用出现的新技术之外,还真得注重提升我们的影院放映质量,注重提升影院服务品质,注重打造影院人文环境。如果这一点您能注重了,我相信您的影院一定会有市场,一定会有观众。

由于今天我们论坛专题不是互联网影院专题,也不是AR/VR技术专题,没有进行相关讨论。但万达院线曾茂军总裁有这么一段发言,跟大家分享一下:对于AR/VR技术来说,可以先在游戏、直播赛事、教育方面应用。对于一部90分钟以上的VR电影而言目前的挑战是巨大的,因为VR技术尚未解决晕眩问题。

另外,还有一个业界非常关心的话题即关于泛娱乐影院的建设与发展,其实这个话题是非常有意思的。因为时间关系我们这里没有展开,以后有机会请前排就坐的刘明先生就泛娱乐影院话题跟大家做交流。

在结束本次论坛前,我想摘录苹果公司CEO库克最近在MIT(麻省理工学院)毕业典礼上的一段讲话,我看后感触良多,与大家分享。

库克说:科技在改变世界上拥有强大的力量,因为有了那些科技发明,数十亿人生活的更健康,更有效率,更充实。正如斯蒂夫所说,科技本身是远远不够的,只有科技结合了人文与人性,我们乐观心灵才能放歌。如果你所做的事情是以人为中心就能产生巨大的影响。你知道,只有你能解决,那就像今天那样勇往直前,用思想,用双手,用心灵去创造比自己更强大的东西。同样影院技术创新的蓝海等待着我们共同去发现,这个“共同”包括影院经营者、管理者和技术服务商。因为人们需要欣赏电影文化,需要更好更多的电影作品。

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